Rückgaberecht

Rückgabe & Rückerstattung – fair, schnell & vertrauensvoll

Bei Vynelle stehen Zufriedenheit und Vertrauen an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht zu 100 % deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es ganz entspannt zurückgeben – ohne komplizierte Bedingungen.

 

14 Tage Rückgaberecht – ab Ankunft deiner Bestellung

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob du dein Beauty Tool behalten möchtest. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem deine Lieferung bei dir angekommen ist.

💡 Wichtig: Das Rückgaberecht gilt selbstverständlich auch, wenn du das Produkt ausgepackt hast – Hauptsache, es ist unbenutzt und originalverpackt.

 

Ein Schweizer Unternehmen, dem du vertrauen kannst

Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Shops ist Vynelle offiziell im Schweizer Handelsregister eingetragen. Das bedeutet für dich:
✔️ Transparente Unternehmensstruktur
✔️ Rechtssicherheit bei jeder Bestellung
✔️ Dein Kauf unterliegt dem Schweizer Konsumentenschutz

Wir sind stolz darauf, als Schweizer Unternehmen für echte Werte einzustehen – Seriosität, Qualität und Nähe zur Kundschaft.

 

Schneller Kundenservice – echt & persönlich

Egal, ob du eine Rückgabe melden, eine Frage stellen oder Feedback loswerden möchtest – du erhältst von uns noch am selben Tag eine Antwort.
Unser Team antwortet innerhalb weniger Stunden, denn wir glauben: Guter Service darf keine Wartezeit bedeuten. 

 

Noch mehr Gründe, Vynelle zu vertrauen:

• 100 % SSL-verschlüsselte Zahlung – für maximale Datensicherheit
• Qualitätsprüfung in der Schweiz
• Bereits über 9000 zufriedene Kundinnen – mit echtem Feedback
• Kundennahe Markenphilosophie – von Frauen, für Frauen.

Dein Vertrauen ist unser Anspruch.
Bei Vynelle sollst du dich von der ersten Sekunde an sicher und verstanden fühlen.